سياسة الخصوصية

الاتفاقيات القانونية

آخر تحديث: 20 يناير 2026

1 مقدمة

تلتزم شركة رعاية للصناعات (Riaya Industries S.A.) ("الشركة"، "نحن"، أو "لنا") بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.riayaindustries.com ("الموقع الإلكتروني") أو التفاعل معنا.

تم تصميم سياسة الخصوصية هذه للامتثال لـ:

القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) لزوارنا من الاتحاد الأوروبي.
أفضل الممارسات الدولية في مجال حماية البيانات.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه.

2 معلومات المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

اسم الشركة: شركة رعاية للصناعات (Riaya Industries S.A.)
العنوان المسجل: المنطقة الصناعية، برشيد، المغرب
جهة الاتصال لحماية البيانات: privacy@riayaindustries.com
الهاتف: 200 327 522 212+

شركة رعاية للصناعات مسجلة لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم التسجيل [رقم CNDP - يتم استكماله].

3 المعطيات ذات الطابع الشخصي التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

نحن نجمع المعطيات ذات الطابع الشخصي التي تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بـ:

تعبئة نماذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني
الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو المراسلات التسويقية
التقدم لفرص العمل المتاحة
طلب معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا
التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى

قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

بيانات الهوية: الاسم الشخصي، الاسم العائلي، والصفة.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.
البيانات المهنية: اسم الشركة، المسمى الوظيفي، والخبرة المهنية (بالنسبة لطلبات التوظيف).
بيانات التواصل: محتوى رسائلك والمراسلات التي تتم بيننا.

3.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك وزيارتك، بما في ذلك:

البيانات التقنية: عنوان البروتوكول الخاص بجهازك (IP address)، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، ونوع الجهاز
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي يقضيه الزائر في الصفحات، أنماط النقرات، والموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا
بيانات الموقع: الموقع الجغرافي العام بناءً على عنوان الـ IP
بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies): المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل)

4 الأساس القانوني للمعالجة

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 ومبادئ النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

الغرض

الرد على الاستفسارات
معالجة طلبات التوظيف
إرسال المراسلات التسويقية
تحليلات الموقع وتحسينه
الامتثال القانوني

الأساس القانوني

المصلحة المشروعة / تنفيذ العقد
التدابير السابقة للتعاقد / الموافقة
الموافقة (Consent)
المصلحة المشروعة / الموافقة
الالتزام القانوني

فئات البيانات

الهوية، الاتصال، التواصل
الهوية، الاتصال، البيانات المهنية
الهوية، الاتصال
البيانات التقنية، بيانات الاستخدام
جميع الفئات حسب الاقتضاء

5 كيف نستخدم معطياتك ذات الطابع الشخصي

نستخدم المعطيات ذات الطابع الشخصي التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير وصيانة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
الرد على استفساراتك أو تعليقاتك أو أسئلتك
معالجة وتقييم طلبات التوظيف
إرسال مراسلات تسويقية إليك (بناءً على موافقتك)
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
تحليل استخدام الموقع والتوجهات العامة للزوار
الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية
الامتثال للالتزامات القانونية
فرض شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى

6 مشاركة المعطيات والكشف عنها

6.1 مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة

قد نشارك معطياتك ذات الطابع الشخصي مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك:

مزودو خدمات استضافة الموقع الإلكتروني وصيانته
مزودو خدمات البريد الإلكتروني
مزودو أدوات التحليل (مثل: Google Analytics)
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والأمن المعلوماتي

يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء تعاقدياً بحماية معطياتك ذات الطابع الشخصي، ولا يجوز لهم استخدامها إلا للأغراض التي نحددها صراحة.

6.2 المتطلبات القانونية

يجوز لنا الكشف عن معطياتك ذات الطابع الشخصي إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العمومية (مثل المحاكم أو الوكالات الحكومية)، ويشمل ذلك:

الامتثال لالتزام قانوني بموجب القانون المغربي
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة “رعاية للصناعات”
منع أو التحقيق في أي تجاوزات محتملة تتعلق بالموقع الإلكتروني
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الموقع أو الجمهور

6.3 انتقال ملكية الأعمال

في حالة حدوث اندماج، أو استحواذ، أو بيع كلي أو جزئي لأصولنا، قد يتم نقل معطياتك ذات الطابع الشخصي إلى الكيان المستحوذ. سنقوم بإشعاركم قبل نقل معطياتكم الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

7 نقل المعطيات على الصعيد الدولي

قد يتم نقل معطياتك ذات الطابع الشخصي ومعالجتها في بلدان أخرى غير المغرب. عندما نقوم بنقل معطياتك دولياً، فإننا نضمن وضع الضمانات المناسبة لحماية معطياتك الشخصية، بما في ذلك:

النقل إلى بلدان معترف بتوفيرها لمستوى حماية كافٍ
استخدام بنود تعاقدية نموذجية معتمدة من قبل اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) أو المفوضية الأوروبية
آليات النقل الأخرى المعترف بها قانوناً

بالنسبة لعمليات النقل إلى البلدان التي لا توفر مستوى كافياً من الحماية، فإننا نطبق ضمانات إضافية لضمان حماية معطياتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

8 الاحتفاظ بالمعطيات

نحتفظ بمعطياتك ذات الطابع الشخصي فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقريرية.

فترات الاحتفاظ القياسية لدينا هي:

استفسارات نماذج الاتصال: 3 سنوات من تاريخ آخر اتصال
طلبات التوظيف (غير الناجحة): سنتان من تاريخ تقديم الطلب
التفضيلات التسويقية: إلى حين سحب الموافقة
بيانات تحليلات الموقع: 26 شهراً
السجلات القانونية والامتثال: حسب ما يتطلبه القانون المعمول به (عادةً 10 سنوات)

9 حقوقكم بموجب القانون المغربي رقم 09-08

بموجب القانون المغربي لحماية المعطيات، تتمتعون بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعطياتكم ذات الطابع الشخصي:

حق الولوج (Access): لكم الحق في الحصول على تأكيد حول ما إذا كنا نعالج معطياتكم الشخصية، والولوج إلى تلك المعطيات.
حق التصحيح (Rectification): لكم الحق في طلب تصحيح المعطيات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال المعطيات الناقصة.
حق الحذف (Erasure): لكم الحق في طلب حذف معطياتكم الشخصية في حالات معينة.
حق التعرض (Object): لكم الحق في الاعتراض على معالجة معطياتكم الشخصية لأسباب مشروعة.
حق سحب الموافقة: في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى موافقتكم، يحق لكم سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@riayaindustries.com. سنقوم بالرد على طلبكم في غضون 30 يوماً.

إذا كنتم تعتقدون أن حقوقكم في حماية المعطيات قد انتهكت، يحق لكم تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP):

اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)
العنوان: زاوية شارع النخيل وشارع المهدي بن بركة، حي الرياض، الرباط، المغرب.
الموقع الإلكتروني: www.cndp.ma

10 حقوق إضافية للمقيمين في أوروبا

إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنكم تتمتعون بحقوق إضافية بموجب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك:

حق نقل المعطيات (Data Portability): الحق في استلام معطياتكم الشخصية بتنسيق مهيكل وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة معطياتكم الشخصية في ظروف معينة.
حق الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي: الحق في عدم الخضوع لقرارات مستندة حصراً إلى المعالجة الآلية.

كما يمكنكم تقديم شكاية لدى سلطة حماية المعطيات المحلية في منطقتكم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

11 أمن المعطيات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معطياتك ذات الطابع الشخصي من الولوج غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير. وتشمل هذه التدابير:

تشفير المعطيات أثناء النقل باستخدام تقنية SSL/TLS
بنية تحتية آمنة للخوادم مع أنظمة جدار الحماية وكشف الاختراق
ضوابط الوصول التي تقتصر على الموظفين المصرح لهم فقط
تقييمات وتحديثات أمنية دورية
تدريب الموظفين على حماية المعطيات والأمن المعلوماتي

بينما نسعى جاهدين لحماية معطياتك الشخصية، فإنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة %100. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق، لكننا نعمل باستمرار على تعزيز تدابيرنا الأمنية.

12 خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معطيات شخصية من الأطفال دون سن 18. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعطيات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً على privacy@riayaindustries.com، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

13 روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع وتطبيقات وإضافات خاصة بأطراف ثالثة. إن النقر على هذه الروابط قد يسمح لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

14 التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معطياتك الشخصية.

15 اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

جهة الاتصال لحماية المعطيات: privacy@riayaindustries.com
العنوان: شركة رعاية للصناعات (Riaya Industries S.A.)، المنطقة الصناعية، برشيد، المغرب.
الهاتف: 200 327 522 212+

نحن ملتزمون بحل أي مخاوف قد تكون لديك بشأن جمعنا لمعطياتك الشخصية أو استخدامها.

البحث في الموقع